行程企劃

經過30年的開放旅遊.  台灣的旅遊型態已經在東亞地區名列前茅. 甚至有些方面還超越日本. 不過吃好住好還是目前大家最關心的.  至於真正的旅遊素質則尚未顧及.

所謂的旅遊素質指的是真正的旅行而不是觀光. 東亞人民是世界上最勤勞的族群.  旅行當中.  晚一點出門或早一點休息都會被當作偷懶或浪費.  行程總要塞得滿滿的大家才會開心.  每一個地方都走到.  照相時間充足也是大家最在乎的. 至於看到甚麼?  講了哪些東西?  則不甚了了.  網路這麼方便.  要吃好住好.  照相時間充足.  自己來就夠了. 旅行社的附加價值不只在於物質的方便.  精神層次的加值才是它存在的理由才對.

外行看熱鬧.  內行看門道. 想要了解當地人的生活或感覺.  是可遇而不可求的.  導遊與領隊就是最好的引言人. 到越南沒聽過白籐江大捷.  到土耳其不知道金角灣之役. 去中美不曉得柯狄司. 去南美不認識比薩羅.  去吳哥窟不知道羅摩亞納.   去西班牙沒聽過阿蘭灰茲組曲....就算全球走透透又如何?

領隊最重要的工作就是當保姆.   雖然旅客大都是成年人. 如果少講一點或講不夠清楚.  輕則被罵重則被告.  如何要求保姆同時也是一位好老師呢?  問問幼稚園工作人員就知道.  那絕對不是容易的事情.  即使領隊很厲害做得很好.  多少都會有疲憊與遺憾.  因為是參加制式團體. 

到南美洲一定要去布宜諾欣賞探戈. 可是每到中場大家就吵著要回去.  因為太累了. 如果出發前安排好. 下午的時間讓大家回旅館休息.  養精蓄銳.  晚上才可以全神貫注.  把探戈的哀怨婉轉. 情慾纏綿的頹廢與浪漫完整吸收. 行程企畫的重要性不輸領隊.  然而低薪又超時的勞動市場.  目前還顧不到這個區塊.

一下紅眼班機.  早出晚歸披星戴月.  一下轉機過關.  舟車勞頓.  幾次折騰下來.  就算不是人仰馬翻也是精疲力竭.  往往還會累出毛病來.  這些細節.  這種考量.  沒有幾家旅行社會去注意.  即使是收費很高.  號稱豪華的行程.  反正就是一種賺錢的方法.  不會注意到這樣的細節.  而是當作一種商業工具.  這就是資本主義最大的弊病.  當年為了追求利潤極大化. 將新鮮充滿營養又美味的食物.  轉變成乾燥食品.  對運輸保存非常有幫助.  卻既無營養也沒任何好處.  只有老闆賺錢.  顧客都成為受害者...

經過了250年.  資本主義的巨靈還是壟罩在我們的上空. 黑心食品. 海砂屋. 到處都是.  旅遊的不合時宜.  與之相比真是小巫見大巫.  但是身為從業人員.  總希望能因為自己的存在.  而讓這個社會變得更美好.  愈多人從旅行中學習成長.  這個國家就會往上提升.  真心期待行萬里路能勝讀萬卷書啊!